POLÍTICA DE ENVIOS
Para onde enviamos?
Enviamos para Portugal, Espanha e vários países da União Europeia. Se
o seu país não estiver disponível durante o processo de compra, pode
contactar-nos diretamente.
Prazos de entrega
As encomendas são normalmente processadas num prazo de 1 a 3 dias
úteis. Os prazos de entrega estimados variam consoante o destino e a
transportadora:
- Portugal e Espanha: de 5 a 10 dias úteis.
- Resto da Europa: de 7 a 15 dias úteis.
- Resto do mundo (se aplicável): os prazos podem variar em função dos
procedimentos aduaneiros.
Portes de envio
Os portes de envio são calculados durante o processo de compra e podem
variar consoante o destino e o peso da encomenda.
Ocasionalmente, poderemos oferecer promoções com envio gratuito.
Acompanhamento da encomenda
Assim que a encomenda for enviada, receberá um e-mail com o número de
seguimento (se disponível).
Poderá consultar o estado do envio através do sítio web da
transportadora correspondente.
Atrasos
Em determinadas circunstâncias, os envios podem sofrer atrasos devido
a feriados, incidências logísticas ou procedimentos aduaneiros.
Se já tiverem passado mais de 20 dias desde a realização da sua
encomenda e ainda não a tiver recebido, pode contactar-nos através de:
info@folholinho.com
Moradas incorretas
Não nos responsabilizamos por encomendas enviadas para moradas
incorretas indicadas pelo cliente.
Recomendamos que verifique cuidadosamente todos os seus dados antes de
confirmar a encomenda.
